Conditions générales du programme nature.rewards
Dernière révision : 3 septembre 2025
icebreaker, une division de VF Outdoor, LLC, est fière d’offrir le programme nature.rewards (« nature.rewards » ou le « programme »).
1. Confidentialité et communauté; avis de divulgation de fidélité de bonne foi pour les résidents du Colorado; avis d’encouragement financier pour les résidents de la Californie.
Votre participation au programme est volontaire et soumise à la politique de confidentialité d’icebreaker (accessible à l’adresse https://www.icebreaker.com/en-us/service-privacy-policy.html), y compris, mais sans s’y limiter, la déclaration de fidélité de bonne foi et l’avis d’encouragement financier. La politique de confidentialité d’icebreaker fait partie des présentes conditions et est intégrée à titre de référence. En cas de contradiction entre les présentes conditions et la politique de confidentialité d’icebreaker, la politique de confidentialité d’icebreaker prévaudra.
Pour de plus amples renseignements sur la gestion de vos préférences en matière de confidentialité, veuillez consulter : Vos options en matière de protections des renseignements personnels.
2. Adhésion
A. Admissibilité : Pour adhérer au programme, un membre doit être âgé de 18 ans ou plus (ou avoir atteint l’âge de la majorité dans son État ou sa province de résidence, si celui-ci est supérieur). Les employés de VF Corporation et de toutes ses filiales et sociétés affiliées (y compris icebreaker, une division de VF Outdoor, LLC aux États-Unis et de VF Outdoor Canada Co. au Canada), ainsi que les personnes qui reçoivent des rabais ou des produits gratuits pour représenter la marque icebreaker (notamment les influenceurs et les cautions) ne sont pas admissibles.
B. Adhésion au programme : Avant de vous inscrire ou de participer au programme, nous vous recommandons vivement de lire attentivement les présentes conditions. Vous pouvez vous inscrire au programme nature.rewards et demander à devenir membre en créant un compte à icebreaker.com. Une fois votre compte nature.rewards créé, vous pourrez obtenir des points sur tous les achats admissibles effectués dans les magasins de détail et d’usine icebreaker aux États-Unis et au Canada, ainsi que sur les achats admissibles effectués sur icebreaker.com, accéder au solde de votre compte membre et consulter et imprimer les points obtenus qui pourront être utilisés pour un échange dès que vous aurez accumulé un minimum de 200 points. Vous vous inscrirez également pour recevoir des courriels relatifs au programme et aux offres réservées aux membres, ainsi que des courriels promotionnels généraux.
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Création du mot de passe de votre compte en ligne : Lorsque vous créez votre compte en ligne, il est important de choisir un mot de passe complexe et de s’assurer de ne pas le partager avec quiconque. Ces deux mesures relèvent de votre responsabilité.
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Mise à jour des renseignements personnels : Vous êtes responsable de fournir correctement votre adresse courriel afin d’assurer l’émission et la comptabilisation adéquates des points. Par conséquent, chaque membre est responsable de maintenir ses renseignements à jour, incluant son adresse courriel. Vous pouvez mettre à jour vos renseignements de votre compte en ligne à l’adresse icebreaker.com.
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Avantages du programme – Obtention de points; échange de points pour des rabais; niveaux d’adhésion; programme de parrainage
Lorsqu’une personne adhère au programme, elle peut accumuler des points sur les achats effectués dans les magasins de détail et les magasins d’usine icebreaker aux États-Unis† et au Canada, ainsi que sur le site Web icebreaker à l’adresse www.icebreaker.com/en-us aux États-Unis, et aux adresses www.icebreaker.com/en-ca ou www.icebreaker.com/fr-ca au Canada (collectivement, le « site Web »). (Des points peuvent également être obtenus grâce à diverses activités qui n’impliquent pas l’achat de marchandises auprès d’icebreaker, comme indiqué dans le tableau « Obtention de points sans achat » ci-dessous.)
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Obtention de points
S’inscrire comme membre en créant un compte sur le site Web. Si une personne ne fournit pas son profil complet au moment de son inscription comme membre, elle peut le faire ultérieurement. Quand des achats sont effectués sur le site Web ou dans les magasins de détail et les magasins d’usine icebreaker aux États-Unis ou au Canada†, les membres reçoivent un (1) point pour chaque dollar dépensé sur des produits admissibles. Les produits admissibles COMPRENNENT à la fois les articles à prix ordinaire et les articles à prix de solde, mais EXCLUENT les cartes-cadeaux. (Par souci de clarté, l’achat d’un produit admissible est un achat admissible.)
« Magasins participants »
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Magasin |
Adresse |
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icebreaker Park Royal Touch Lab |
The Village At Park Royal, 825 Main St, Unit G3, West Vancouver, Colombie-Britannique, V7T2Z3 Canada |
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icebreaker Kitsilano Touch Lab |
2089 West 4Th Avenue, Kitsilano, Vancouver, Colombie-Britannique, V6J 1N3, Canada |
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icebreaker Calgary Touch Lab |
Chinook Centre, 6455 Macleod Trail SW, Unit# 1159, Calgary, Alberta, T2H 0K8, Canada |
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icebreaker Toronto Touch Lab |
278B Queen Street West, Toronto, Ontario, M5V 2A1, Canada |
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icebreaker Ottawa Touch Lab |
Rideau Centre, 50 Rideau St #271, Ottawa, Ontario, K1N 9J7, Canada |
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Touch Lab icebreaker Montréal |
1515, rue Sainte-Catherine Ouest, bureau 1-725, Montréal, Québec, H3G 2W1 Canada |
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Touch Lab icebreaker Carrefour Laval |
Espace T032D, 3003, boulevard Le Carrefour, Laval, Québec, H7T 1C8, Canada |
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Icebreaker Vancouver Outlet |
69-7899 Templeton Station Road, Richmond, Vancouver, V7B 0B7, Canada |
Admissibilité
Un membre doit être âgé de 18 ans ou plus pour adhérer au « programme ». Les employés d’icebreaker, une division de VF Outdoor Canada, Co, et de toutes ses filiales et sociétés affiliées ainsi que les personnes qui reçoivent des rabais ou des produits gratuits pour représenter la marque icebreaker ne sont pas admissibles.
Adhérer au « programme »
Un membre peut s’inscrire au « programme » en ligne au www.icebreaker.com/fr-ca en créant un compte. L’utilisateur doit s’assurer de fournir une adresse de courriel exacte pour recevoir des points et des récompenses. Par conséquent, chaque membre doit s’assurer que ses renseignements personnels sont toujours exacts et à jour, incluant son adresse de courriel. Un membre peut mettre ses renseignements personnels à jour en ligne au www.icebreaker.com/fr-ca/account, en envoyant un courriel à l’équipe du service à la clientèle d’icebreaker à ibcanada_service@vfc.com ou par téléphone au 1 866 403-0576. Un membre peut quitter le « programme » en tout temps en envoyant un courriel à l’équipe du service à la clientèle d’icebreaker à ibcanada_service@vfc.com ou en composant le 1 866 403-0576.
Un membre peut adhérer au « programme » en tout temps.
Accumuler des points
Vous pouvez obtenir et accumuler des points durant l’année du programme nature.rewards. Les membres recevront 50 points lors de la création d’un compte au www.icebreaker.com/fr-ca et de l’adhésion comme membre. Ils peuvent le faire au www.icebreaker.com/fr-ca/account. S’ils préfèrent, ils peuvent également le faire avec l’aide du personnel dans un « magasin participant ».
Il y aura un délai entre le moment de l’achat et le moment où les points seront ajoutés à votre compte. Durant cette période, l’état indiquera « En attente ». Les produits retournés seront déduits des points éventuellement accordés. Après la confirmation et la remise des points, l’état indiquera « Confirmé ».
Lorsqu’ils magasinent au www.icebreaker.com/fr-ca ou dans un « magasin participant », les membres recevront 10 points pour chaque 1 $CA dépensé pour l’achat d’un produit à prix courant admissible et 5 points pour chaque 1 $CA dépensé pour l’achat d’un produit à prix réduit ou non à prix courant admissible. Seuls les achats faits au www.icebreaker.com/fr-ca à partir du Canada et livrés au Canada et dans les « magasins participants » donnent droit à des points.
Les achats jumelés à d’autres rabais (p. ex., membre Pro, rabais pour les éleveurs ou autres partenaires, rabais ou codes) ou faits durant une période promotionnelle ne donneront pas droit à des points, sauf avis contraire. Les points accumulés ne servent qu’à déterminer le niveauque chaque membre a atteint au cours de l’année du programme nature.rewards et ne peuvent pas être convertis en argent ni utilisés pour réclamer des récompenses. Tous les points accumulés au cours d’une année nature.rewards s’accumulent jusqu’à la fin de l’année nature.rewards. À la fin de l’année nature.rewards, tous les points accumulés seront remis à 0.
Niveaux
Les niveaux sont liés aux points que vous accumulez au cours d’une année du programme nature.rewards. Chaque niveau donne droit à des récompenses de niveau. Vous commencerez au niveau 0 avec aucun point lorsque vous vous inscrirez comme membre. Vous avancerez graduellement vers les autres niveaux en accumulant un certain nombre de points au cours de l’année du programme nature.rewards. Les membres qui atteignent les niveaux Découvreur, Aventurier et Explorateur demeureront à ce niveau pour un maximum de 2 années du programme nature.rewards. Par exemple, si Jean atteint le niveau Aventurier le 1er mars 2020, il profitera des récompenses associées au niveau Aventurier jusqu’à la fin de l’année 1 du programme nature.rewards et jusqu’à la fin de l’année 2 du programme nature.rewards.
Récompenses
À moins d’avis contraire, les récompenses sont généralement envoyées électroniquement à l’adresse de courriel fournie lors de l’inscription au « programme ».
Les récompenses sous forme de bon de réduction s’appliquent aux achats faits sur le site Web www.icebreaker.com/fr-ca ou dans n’importe quel « magasin participant », sous réserve de leur date d’expiration.
Chaque bon doit être appliqué entièrement lors d’un seul achat. La valeur du bon de réduction ne peut pas être appliquée partiellement, divisée entre plusieurs commandes ou conservée pour des commandes futures.
Lors du retour d’un ou de tous les articles d’une commande sur laquelle un ou des bons de réduction ont été appliqués, seul le montant final réellement payé sera remboursé, selon le mode de paiement original. Le ou les bons appliqués ne seront pas remboursés; et par conséquent, ils seront annulés.
Plus d’un code de bon peut être appliqué sur un seul achat, pourvu que la valeur totale de la marchandise dans le panier soit d’au moins 5 $CA après l’application de tous les codes de bon.
Politiques de courriels et de confidentialité
En vous inscrivant au « programme », vous acceptez de recevoir des courriels transactionnels concernant le « programme » de la part d’icebreaker. Ces courriels peuvent contenir des renseignements sur les points, les niveaux, les récompenses instantanées, les récompenses de niveau, des mises à jour du programme et d’autres renseignements pertinents à la discrétion d’icebreaker. Les membres ne peuvent pas se désabonner des courriels transactionnels du « programme », mais ils peuvent annuler leur adhésion au « programme » conformément aux « conditions générales ». Lors de leur adhésion au « programme », les membres pourront choisir de recevoir des courriels promotionnels et des mises à jour d’icebreaker. Les membres peuvent se désabonner des courriels promotionnels d’icebreaker en tout temps à l’aide du lien de désabonnement qui se trouve dans ces courriels. En adhérant au « programme », vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à la Politique de confidentialité d’icebreaker.
