Suivi de l’état de vos envois
Une fois votre commande expédiée, accédez à votre compte pour consulter les détails relatifs à l’expédition et au suivi du colis dans l’historique de vos commandes. Votre numéro de suivi figurera également dans le courriel de confirmation de l’expédition.
Procédure et frais d’envoi
| Mode de livraison | Coût de livraison |
| Purolator terrestre | Livraison gratuite | Purolator Express | 20.00$ |
Nous offrons l’expédition gratuite par voie terrestre sur toutes les commandes. Les commandes du programme d’achat Pro sont soumises à des tarifs d’expédition uniformes de 10 $. Les commandes sont préparées pour l’expédition une fois que l’autorisation de paiement a été validée et l’adresse d’expédition confirmée.
Les options d’expédition varient selon les régions. Afin de protéger votre achat, les commandes peuvent être retardées pour faire l’objet d’un examen plus approfondi lorsqu’il y a suspicion de fraude.
Options d’expédition
Voie terrestre
Les commandes valides sont traitées dans 1 à 2 jours ouvrables. Les jours ouvrables s’étendent du lundi au vendredi et excluent les jours fériés. La livraison se fait généralement dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables, selon la destination.
2 jours, avion
Les commandes valides reçues avant midi sont traitées et expédiées le jour même (jour ouvrable). Les jours ouvrables s’étendent du lundi au vendredi et excluent les jours fériés. La livraison est prévue dans les deux jours ouvrables suivant l’expédition.
Jour suivant, avion
Les commandes valides reçues avant midi sont traitées et expédiées le jour même (jour ouvrable). Les jours ouvrables s’étendent du lundi au vendredi et excluent les jours fériés. La livraison est prévue un jour ouvrable après l’expédition.
Remarque : Les renseignements relatifs à l’expédition et au suivi sont généralement transmis dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après avoir passé votre commande. Les options d’expédition possibles varient selon les régions. Le risque et la propriété d’un produit acheté vous sont transférés au moment de l’expédition.
Les délais de livraison estimés ne sont pas garantis et peuvent varier en raison de retards des transporteurs, de conditions météorologiques défavorables, de jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Remboursement des frais d’expédition
Si vous n’avez pas reçu le bon article ou si l’article reçu est endommagé, nous vous rembourserons les frais d’expédition applicables sur le moyen de paiement initialement utilisé.
Depuis le 1er juillet 2022, le Colorado impose sur son territoire une taxe sur les frais de toutes les livraisons effectuées par véhicule motorisé qui contient au moins un bien meuble corporel soumis à la taxe de vente ou à la taxe d’utilisation de l’État. Les frais de livraison au détail sont à la charge de l’acheteur. Toutefois, le commerçant qui a vendu les biens mobiliers corporels devant être livrés par un véhicule à moteur est tenu de percevoir les frais auprès de l’acheteur et de les verser au département du revenu du Colorado.
