Informations sur la garantie icebreaker
Nous remplacerons votre vêtement icebreaker dans un délai d’un (1) an à compter de la date d’achat initiale s’il présente un défaut de tissu, de couture ou de fabrication, à condition qu’il soit retourné accompagné d’une preuve d’achat émise par un détaillant autorisé.
Cette garantie s’applique uniquement aux produits achetés directement auprès d’icebreaker ou d’un détaillant autorisé d’icebreaker. Elle est limitée à l’acheteur initial et ne peut être transférée, sauf si la loi locale en vigueur l’interdit. icebreaker se réserve le droit de rejeter toutes les réclamations sous garantie pour des produits achetés chez des détaillants non autorisés, y compris sur les sites Web non autorisés. Cette garantie ne couvre pas les dommages survenus après un accident, un entretien inadéquat, de la négligence, une usure normale ou une dégradation naturelle des couleurs et des matériaux après une période d’utilisation.
La présente garantie vous confère des droits spécifiques prévus par la loi et elle n’affecte en rien les autres droits prévus par la loi dont vous pouvez bénéficier en tant que consommateur et qui peuvent varier en fonction des provinces et du pays.
Garantie sur le confort
Nous sommes fiers de concevoir des vêtements en laine mérinos haut de gamme exceptionnellement confortables. Si votre vêtement icebreaker ne répond pas à vos attentes, retournez-le dans un délai de 30 jours, accompagné d’une preuve d’achat émanant d’un détaillant autorisé. Suivez les instructions ci-dessous, et nous vous rembourserons avec plaisir.
Si vous avez acheté votre vêtement icebreaker sur icebreaker.com, vous pouvez entamer votre procédure de retour ici.
Si vous avez acheté votre vêtement icebreaker chez un détaillant local ou dans un magasin Touch Labs, veuillez retourner votre produit à cet endroit.
Si vous avez des questions, notre service à la clientèle y répondra avec plaisir. Veuillez compter entre 5 et 7 jours ouvrables pour recevoir une réponse par courriel.
